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我司售后服務范圍說明@恒遠生物

更新時間:2022-07-28 點擊量:862

貨物簽收:

1. 用戶在收到貨物時,應依照發貨箱單驗收貨品的貨號、包裝規格、數量、和外觀,并按照產品儲存要求妥善保存。

2. 如到貨時發現外箱破損或變形,可要求現場拆包查驗。如發現包裝內件短少,損毀,或者與箱單不符,請拒收。

3. 如外箱完好,開箱后發現產品泄露、破損、空瓶、少件等問題,請在簽收后五個工作日內聯系客戶經理或技術支持(選擇“報告產品問題")。

常用收發件及相關表格如下:




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3常用表格I. 客戶退/換貨申請表
II. 退票申請表 - 紙質發票
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